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自2013年9月国家互联网信息办公室要求加速开通政务微信公共账号之后，政务微信开通逐渐呈井喷趋势。到2014年底，据腾讯区域门户经理介绍，认证的政务微信在之前超过9000家的基础上，正在以每月千个的数量在迅猛增长。极具创造力的政务服务平台在微信公众平台上已经摸索出一条新的道路，并随着微信O2O功能的日益受青睐，民生O2O功能亦已初现端倪。

政务微信成政务新媒体首选

以大量用户为基础的微信公众平台的出现，为政民互动提供了新的平台。相较于其他沟通平台，微信公众平台的沟通交流更具私密和便捷性。一方面，这有利于政务信息交流的安全性，另一方面，独特的传播方式也增强了信息交流的针对性，可以点对点地对民生问题作出解答及处理，提高了工作效率。

如今，各种新颖的、高效的便民服务方式正在微信平台上得以实验和发展。预约挂号、交违章罚款、户政、救灾、反腐、城市品牌塑造……微信，如神经网络一般，将民生、商业、政务等领域连接在一起，构建起智慧生活的服务网络。而政务微信无疑是其中最重要的一环。

对地方政府来说，在以手机为代表的移动互联网绑架了绝大多数本地居民的情况下，在微信用户突破10亿的大形势下，占据微信移动端的发声渠道，将占据“先声夺人”的阵地优势，所以说，政务微信俨然已经成为当前最重要的信息释放渠道之一。

微政务落地、民生O2O乃大势所趋 

政务微信开辟了民众与政府新的交流渠道，推进政府信息公开，及时回应社会关切，同时也成为政府信息公开的新渠道。不少的政务微信开通掌上办事功能的服务号，极大地提高了社会公众办理的效率，也促进了政府电子政务服务的效能和信息化建设，成为网络问政新平台。

动动手指滑滑屏就可以完成“指尖上的政民对话”。政务微信已经远不是通讯工具这样简单，而是在不断的实践中，被人们开发并加以重新认知，不断加载新的、更丰富、更立体的功能，在政府公共管理中发挥了巨大的作用。

据商网产品经理吴祖振介绍，最新研发的商网·微政务平台已逐渐从之前的单一政务信息发布衍生出更多的落地功能，公司凭借多年与党政机关携手合作的经验与优势，经过多次调研、功能探讨和研发测试，已经将微博、微信与商网云政务进行了无缝的整合，打通了第三方互动平台与商网云政务互动平台间的通道，使其每个平台之间联系更加紧密，问政时效性更强，后端管理更加方便，同时商网还在逐步探索民生O2O的新功能。为党务、政务微信公众号更好的服务民众助力，让民生服务逐步落地亲民，这也成了当前微信政务功能开发新的亮点。